Axians MSP Est, recherche un.e Ingénieur.e Services Managés en CDI pour rejoindre son équipe à Strasbourg (67).

Sous la direction du Référent Technique, vous aurez comme missions principales de :

- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes, réseaux et applications clients dans le cadre des contrats d'Infogérance.  

- Superviser l’ensemble des environnements IT des clients à l’aide d’outils de monitoring.  

- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveaux 2 et 3.  

- Participer à l’évolution des infrastructures clients (patch management, mise à jour, amélioration continue).  

- Conseiller les clients sur les bonnes pratiques, la sécurité, et la performance de leur infrastructure.  

- Documenter les interventions et maintenir à jour la base de connaissances.  

- Participer aux comités de pilotage et à la relation client.

Vous êtes le/la candidat.e idéal.e pour rejoindre notre équipe si …

- Vous avez un diplôme bac+3 à bac+5 en informatique ou en télécommunications.

- Vous avez une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire en environnement infogéré ou ESN BU Services Managés, Helpdesk.  

- Vous faites preuve de bonnes capacités de communication, vous avez le sens du service client, vous faites preuve d'autonomie et de rigueur.  

- Vous avez un niveau B2 en Anglais minimum.

- Vous êtes capable de travailler en équipe et à gérer les priorités.

- Vous connaissez ServiceNow.

Compétences techniques requises :

- Excellente maîtrise des environnements Windows Server, Linux, virtualisation (VMware, Hyper-V).  

- Maîtrise des réseaux (LAN/WAN, VPN, firewall) et des outils de sécurité.  

- Connaissance des environnements Télécom (ALE, Cisco, RingCentral)

- Connaissance des environnements cloud (Azure, AWS, Microsoft 365) .

- Bonne connaissance des outils de supervision (EVObserve, Centreon, Nagios, Zabbix, etc.).  

Prêt.e à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI :

- Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international
- Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires
- La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles 
 

Chez Axians MSP EST, vous aurez aussi …

• Un management de proximité
• Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
• Des locaux agréables et modernes
• Un accompagnement et un suivi
• Un plan de formation sur mesure

Vous vous reconnaissez dans cette offre et vous voulez porter avec nous nos valeurs ?!

Postulez et venez partager le CESAR ! 

Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité

Nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !