1. Responsabilités principales:

Support aux utilisateurs : 
Assurer un support de proximité sur les problématiques liées à la sécurité informatique
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques (mots de passe, phishing, etc.)
Préparation et gestion des postes de travail : 
Installer, configurer et préparer les ordinateurs (postes Windows/Linux)
Déployer les configurations standards et assurer les mises à jour
Installation logicielle : 
Installer et paramétrer les logiciels internes (ex : VESI)
Gérer l’installation et la mise à jour de logiciels tiers
Support technique local : 
Traiter les demandes d’assistance (tickets, interventions sur site)
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Appui à la DSI : 
Assister le responsable DSI dans ses missions quotidiennes
Participer aux projets d’infrastructure et de sécurité
Contribuer à la documentation technique et aux procédures internes
 

2. Compétences techniques

Sécurité et conformité : 
Connaissance des principes de sécurité informatique
Sensibilisation aux exigences de la norme ISO 27001 (gestion des accès, traçabilité, bonnes pratiques)
Systèmes d’exploitation : 
Installation, configuration et administration de serveurs Windows (Active Directory, GPO, etc.)
Connaissances de base en administration Linux (Ubuntu, Debian, etc.)
Réseaux : 
Paramétrage et gestion d’équipements réseau : 
Switch (VLAN, ports, etc.)
Bornes Wi-Fi
Notions de firewall et sécurité réseau
Outils et environnement : 
Utilisation d’outils de ticketing
Notions de virtualisation (VMware, Hyper-V) appréciées
Connaissance des outils bureautiques et environnement Microsoft 365

Diplômes souhaités : 
BTS SIO – Services Informatiques aux Organisations (option SISR de préférence)
BTS Systèmes numériques, option informatique et réseaux
DUT/BUT Informatique
Licence professionnelle en administration systèmes et réseaux ou cybersécurité
Autres formations pertinentes en informatique (niveau Bac+2 à Bac+3) avec spécialisation systèmes, réseaux ou sécurité
Qualités personnelles attendues : 
Rigueur et sens de l’organisation
Esprit d’analyse et capacité à résoudre des incidents techniques
Sens du service et bon relationnel utilisateur
Discrétion et respect de la confidentialité des informations
Curiosité technique et volonté de monter en compétences

Cette alternance de 24 mois vous offre une occasion unique de travailler avec des professionnels passionnés et talentueux dans le domaine de la sûreté électronique et de l'IT. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences informatiques dans differents domaines grâce à la polyvalence des missions.