Hospitality Manager F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation digitale et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de VINCI Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines ainsi que les bâtiments chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients.
2019 : 13,75 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 82 500 collaborateurs // 1800 entreprises // 56 pays
  

Référence

20210422/MG/HM/PCL/17-51398  

Date de parution

04/05/2021

Description du poste

Métier

COMMUNICATION - Autres

Intitulé du poste

Hospitality Manager F/H

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Statut

Employé/Technicien/Agent de maîtrise

Fourchette de salaire

25-34 k€

Description de la mission

Intégrée au réseau VINCI Energies, VINCI Facilities Poitou Charentes Limousin est spécialisée dans la maintenance et le facility management et recrute un Hospitality Manager (H/F) posté(e) sur son site client à Surgères (17).

 

Sous la supervision du Responsable d’Affaires localisé à Périgny, votre principale mission consistera à garantir le bien-être des occupants du site client grâce à un pilotage optimal des demandes.

  •  En charge de l’accueil, vous serez l’interlocuteur.trice privilégié(e) du client et de ses occupants. Votre mission ? Répondre à leurs demandes avec proactivité, discrétion et force de proposition ;
  • Vous vous assurerez de la bonne prise en charge des demandes correctives établies dans des délais conformes aux engagements du client ;
  • Vous piloterez les prestataires associés à la prestation de service (propreté, accueil, espaces verts etc.) ;
    Vous animerez quotidiennement l’équipe VINCI Facilities (2 collaborateurs) pour instaurer l’esprit de service et faciliter l’anticipation des réclamations et la résolution des dérives observées.
     

Cette description prend en compte les principales missions, elle n'est pas limitative.

Profil

Formation et compétences :

Issu(e) du secteur de l’hôtellerie ou de l’évènementiel, vous justifiez d’une première expérience professionnelle réussie d’une durée de 3 ans minimum sur un poste similaire.
Doté(e) d’un excellent relationnel orienté client et de qualités managériales, vous faites preuve de discrétion, rigueur et innovation dans votre travail.  

 

Savoir-être indispensables :

  • Professionnalisme
  • Esprit de service / relationnel client
  • Sens de l’écoute (client / équipe)
  • Rigueur et souci du détail
  • Capacité à fédérer
  • Capacité à anticiper et à prendre des initiatives
     

Poste à pourvoir à l’été 2021.

Ce poste est ouvert aux personnes reconnues Travailleurs Handicapés.

Pourquoi nous rejoindre ?

VINCI Facilities Poitou Charentes Limousin est une structure à taille humaine (74 collaborateurs) en pleine croissance et qui met les valeurs humaines au premier plan.

L'esprit de service, l'esprit d'équipe et la proactivité sont les valeurs incarnées au quotidien par nos collaborateurs.

 

Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Alors n'hésitez plus, postulez et rejoignez-nous ! 

 

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac

Niveau d'expérience min. requis

Supérieur à 3 ans

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle Aquitaine, CHARENTE MARITIME (17)

Géolocalisation par zone

Non

Ville

Surgères