Vous avez envie de contribuer à la réussite de la prestation OPAL pour notre client, grand laboratoire pharmaceutique français situé à Gif-sur-Yvette ? Nous vous proposons de nous rejoindre pour devenir le créateur de vie et d'attractivité du site !

A ce titre, vous aurez pour objectif de transformer les lieux en un véritable espace de vie pour les collaborateurs.

Vos missions consisteront à :

• Gérer l’intégralité des demandes et commandes de nos clients ainsi que les réclamations et le suivi de l’ensemble de ces tâches.
• Assurer le suivi quotidien de vos sites en remontant mensuellement la synthèse des retards, litiges etc...
• Gérer les stocks de produits boutique et consommables sur les sites d’affectation afin de maximiser les opportunités de vente.
• Travailler sur l’animation des communautés en développant un rôle de community manager auprès des occupants pour favoriser la communication.
• Développer des partenariats avec des prestataires locaux pour alimenter les offres et animations conciergerie.
• Gérer la plateforme de communication digitale.
• Créer les livrables de formation et assurer les formations des concierges.
• Réaliser le reporting d’activité des services.
• Accompagner le Comité d'Entreprise de notre client dans la mise en place de leurs évènements.
• Gérer les véhicules éco-mobilité en autopartage : accompagnement à la réservation, gérer les contrats et documents rattachés aux véhicules (assurance, contrôle technique...).

**En véritable facilitateur de vie, vous représenterez la bonne image d'OPAL au quotidien ! **

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

• Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
• Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
• Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
• Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Chez OPAL, on vous offre :

• Des horaires de bureau du lundi au vendredi !
• Un package d’avantages : des tickets restaurant de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir.
• La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
• De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.
• Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille d’Or Ecovadis et signataire du UN Global Compact.
• Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc…
• Plus que des mots, les chiffres de notre enquête QVT de juin 2022 : 93,9% des collaborateurs évaluent favorablement ou très favorablement les indicateurs d’ambiance et soutien au travail chez OPAL. Vous voulez connaître les autres résultats de l’enquête, nous serons ravis d’en discuter lors de nos futurs échange